Елена Летуновская, директор направления департамента HRM-технологий и аналитики «Ростелекома»:
Мы говорили о роли и влиянии искусственного интеллекта в сфере управления человеческими ресурсами. Нужно понимать, что ИИ не определяет стратегию самостоятельно, а скорее используется в качестве вспомогательного и аналитического инструмента.
Затронули метрики, по которым можно оценить внедрение: в каждом случае они индивидуальны, но подойдут продуктовые измерения (снижение сроков, увеличение скорости процессов, точности предсказаний в сравнении со стоимостью внедрения и поддержки).
Также мы обсудили барьеры и сопротивление сотрудников/кандидатов. Здесь важна открытость, этика работы с данными и своевременные коммуникации.
Главное — начать работать с ИИ и соблюдать информационную безопасность
Мы говорили о роли и влиянии искусственного интеллекта в сфере управления человеческими ресурсами. Нужно понимать, что ИИ не определяет стратегию самостоятельно, а скорее используется в качестве вспомогательного и аналитического инструмента.
Затронули метрики, по которым можно оценить внедрение: в каждом случае они индивидуальны, но подойдут продуктовые измерения (снижение сроков, увеличение скорости процессов, точности предсказаний в сравнении со стоимостью внедрения и поддержки).
Также мы обсудили барьеры и сопротивление сотрудников/кандидатов. Здесь важна открытость, этика работы с данными и своевременные коммуникации.
Главное — начать работать с ИИ и соблюдать информационную безопасность
Спикеры: Наталья Тарасова, тимлидер управления по развитию корпоративных компетенций;
Елена Летуновская, директор направления департамента HRM-технологий и аналитики. Модератор дискуссии — Екатерина Барабанова, директор по развитию персонала департамента управления знаниями.
Елена Летуновская, директор направления департамента HRM-технологий и аналитики. Модератор дискуссии — Екатерина Барабанова, директор по развитию персонала департамента управления знаниями.
VIII Российский форум корпоративного образования «HR-ПРАКТИКА: обучение и развитие персонала»
13 декабря, Москва
Аудитория: HR-директора ведущих компаний и представители образовательной сферы
Спикеры: «Ростелеком», Сбер, OZON, «Черкизово», «Северсталь», агрохолдинг «СТЕПЬ» и другие.
«Ростелеком» организовал на форуме авторскую дискуссию на тему «ИИ в HR. Кейсы, тренды, прогнозы».
Доклад на тему: «Особенности обучения топ-менеджмента и лидеров. Что лучше всего работает?»
Аудитория: HR-директора ведущих компаний и представители образовательной сферы
Спикеры: «Ростелеком», Сбер, OZON, «Черкизово», «Северсталь», агрохолдинг «СТЕПЬ» и другие.
«Ростелеком» организовал на форуме авторскую дискуссию на тему «ИИ в HR. Кейсы, тренды, прогнозы».
Доклад на тему: «Особенности обучения топ-менеджмента и лидеров. Что лучше всего работает?»
Для удержания персонала работодателям необходимо заботиться о востребованных сервисах и улучшении опыта сотрудников. Например, «Ростелеком» в этом году запустил внутренний портал «Точка роста», где сотрудники могут подобрать себе внутреннего коуча, ментора или карьерного консультанта, чтобы решить свои рабочие задачи и запросы на карьерный рост. Цель проекта — развивать и удерживать сотрудников за счет обмена знаниями, формирования крепких горизонтальных связей и создания сообществ. Многие сотрудники компании, обладающие обширными знаниями и навыками, готовы попробовать себя в новой роли внутреннего консультанта — за полгода в качестве экспертов на платформе зарегистрировались более 300 человек. Сервис очень востребован — каждый день проходит до 50 сессий, и компания уже отмечает положительную динамику числа внутренних ротаций.
Ирина Мальцева, директор центра компетенций по организационному развитию и управлению персоналом
People Forum — ключевое событие делового издания «Ведомости»
5 декабря, Москва
Аудитория: собственники и руководители компаний, директора по развитию, управлению изменениями и персоналом, специалисты по подбору, развитию и обучению кадров, руководители команд комьюнити и молодежных направлений, директора и специалисты корпоративных университетов, представители консалтинговых компаний и кадровых агентств, аналитики и эксперты отрасли, СМИ.
Спикеры: «Ростелеком», группа «Ренессанс страхование», холдинг «Швабе», «Магнит», «АвтоВАЗ», «Яндекс Go для бизнеса», VK и др.
Кейс-сессия на тему: «Путь сотрудника в компании: создать и управлять»
Аудитория: собственники и руководители компаний, директора по развитию, управлению изменениями и персоналом, специалисты по подбору, развитию и обучению кадров, руководители команд комьюнити и молодежных направлений, директора и специалисты корпоративных университетов, представители консалтинговых компаний и кадровых агентств, аналитики и эксперты отрасли, СМИ.
Спикеры: «Ростелеком», группа «Ренессанс страхование», холдинг «Швабе», «Магнит», «АвтоВАЗ», «Яндекс Go для бизнеса», VK и др.
Кейс-сессия на тему: «Путь сотрудника в компании: создать и управлять»
Я рассказала, как «Ростелеком» ищет новые возможности использования искусственного интеллекта и других цифровых решений для улучшения повседневных процессов, полезных в работе ассистента. Также коллеги узнали, как ИИ может помочь в автоматизации задач бизнес-ассистентов: планирования встреч, управления расписанием, обработки входящей информации и других рутинных процессов. Акценты были полезны участникам форума: они получили полное представление о том, как ИИ меняет область бизнес-ассистирования и какие преимущества дает для повышения эффективности работы и оптимизации задач.
Ксения Ватаманова, ассистент старшего вице-президента по информационным технологиям «Ростелекома» Кирилла Меньшова. (В настоящее время Ксения занимает должность руководителя проектов проектного офиса по управлению стратегическими программами HR).
X форум персональных и бизнес‐ассистентов «PA FORUM»
21 октября, Москва
Аудитория: 100+
Спикеры: «Ростелеком», Тинькофф, VABA, Бутик событий Favor, Школа управления SKOLKOVO и другие.
Доклад на тему: «Применение искусственного интеллекта для повышения эффективности бизнес-процессов»
Аудитория: 100+
Спикеры: «Ростелеком», Тинькофф, VABA, Бутик событий Favor, Школа управления SKOLKOVO и другие.
Доклад на тему: «Применение искусственного интеллекта для повышения эффективности бизнес-процессов»
Мы транслировали слушателям несколько ключевых сообщений:
1. Используя разные ресурсы или источники для поиска кандидатов, мы расширяем свои границы, собираем комплексную информацию со всего рынка и, как результат, достигаем более качественного и быстрого закрытия вакансии
2. Кандидаты не на время, а навсегда — транслируй им доброжелательность и конкретику. Обещай только то, что возможно, строй коммуникацию таким образом, чтобы в будущем было комфортно вернуться к разговору в любой момент
3. Если в моменте кандидат не подходит, узнай у него дополнительную информацию, которая может тебе помочь закрыть вакансию, в том числе, попроси рекомендовать знакомых
4. Всегда благодари за уделенное время, это бесценный ресурс
1. Используя разные ресурсы или источники для поиска кандидатов, мы расширяем свои границы, собираем комплексную информацию со всего рынка и, как результат, достигаем более качественного и быстрого закрытия вакансии
2. Кандидаты не на время, а навсегда — транслируй им доброжелательность и конкретику. Обещай только то, что возможно, строй коммуникацию таким образом, чтобы в будущем было комфортно вернуться к разговору в любой момент
3. Если в моменте кандидат не подходит, узнай у него дополнительную информацию, которая может тебе помочь закрыть вакансию, в том числе, попроси рекомендовать знакомых
4. Всегда благодари за уделенное время, это бесценный ресурс
Мария Тезикова, директор по управлению талантами, и Анна Гребенькова, тимлидер управления по профессиональному подбору
Human: Подбор персонала
15 ноября, Москва
Аудитория: HR-директора, IT-рекрутеры, руководители отделов по подбору персонала, эксперты в сфере подбора и адаптации сотрудников и др.
Спикеры: «Ростелеком», «Тинькофф», «Газпром-нефть», «Самокат», АШАН Ритейл Россия, ТЕХНОНИКОЛЬ, «Яндекс», Sportmaster Lab, «Ростелеком-Солар» и др.
Тема выступления: «Альтернативные источники поиска кандидатов»
Аудитория: HR-директора, IT-рекрутеры, руководители отделов по подбору персонала, эксперты в сфере подбора и адаптации сотрудников и др.
Спикеры: «Ростелеком», «Тинькофф», «Газпром-нефть», «Самокат», АШАН Ритейл Россия, ТЕХНОНИКОЛЬ, «Яндекс», Sportmaster Lab, «Ростелеком-Солар» и др.
Тема выступления: «Альтернативные источники поиска кандидатов»
Ставки при поиске и мотивации ИТ-senior-специалистов высоки как никогда прежде! Нужно быть готовыми переманивать таких кандидатов у конкурентов, и в то же время удерживать своих ключевых сотрудников от аналогичного хантинга. Важно также вовлекать ключевых сотрудников в новые проекты и давать им роль экспертов для того, чтобы они чувствовали ответственность за проекты и людей в них. Проводить регулярные встречи один на один с сотрудниками, чтобы своевременно реагировать на изменение мотивации каждого.
Полина Видикер, старший рекрутер, лидер ИТ-подбора в «Ростелекоме»
V Всероссийский HR-форум по подбору и мотивации IT-персонала
8—10 ноября, Москва
Аудитория: HR-директора, руководители отделов по подбору персонала, IT-рекрутеры, руководители IT-департаментов, руководители департаментов подбора и адаптации сотрудников
Спикеры: «Ростелеком», «Магнит», «Контур», ДОМ. РФ, Альфа-банк, Сбер, Avito, VK, Росатом и др.
Дискуссия на тему: «Блиц-аналитика. Борьба за кадры и засилье джунов»
Аудитория: HR-директора, руководители отделов по подбору персонала, IT-рекрутеры, руководители IT-департаментов, руководители департаментов подбора и адаптации сотрудников
Спикеры: «Ростелеком», «Магнит», «Контур», ДОМ. РФ, Альфа-банк, Сбер, Avito, VK, Росатом и др.
Дискуссия на тему: «Блиц-аналитика. Борьба за кадры и засилье джунов»
