С 1 января 2023 года вступили в силу изменения в порядке предоставлении отчетности по договорам гражданско-правового характера (далее — ДГПХ).

1. Отчетность в Социальный фонд России предоставляется ежедневно — на следующий день после заключения или расторжения ДГПХ. Для соблюдения законодательства была разработана и внедрена в процесс памятка о проставлении дат в ДГПХ. В ней учтены основные сценарии по заключению и расторжению договоров.

2. Для сокращения трудозатрат ЦФО и соблюдения сроков по вводу договоров в систему был изменен процесс по предоставлению ДГПХ в ОЦО. Ранее после регистрации ДГПХ ЦФО требовалось размещать документы в АПД. Теперь после регистрации документов в ЕСЭД документы автоматически будут переданы из ЕСЭД.

3. Все актуальные материалы по бизнес-процессу размещены на портале ГПХ.

4. К концу 2023 года в ОЦО централизован 81% массовых типовых договоров сегментов В2С, В2 В, БТИ.

5. Подготовлена и внедрена анкета «Оценка качества сервиса по договорам ГПХ». Она используется для сбора обратной связи от кураторов, инициаторов ДГПХ и от физических лиц на ДГПХ. Информацию из этой анкеты планируется вывести на дашборд для дальнейшей проработки с обратной связью.

6. Проведена работа по актуализации исполнителей по ДГПХ. По массовым заявкам от сегментов В2С и В2 В расторгнуто более 3,5 тысяч договоров.

7. Запущен процесс актуализации кураторов по ДГПХ.